Millaisen äänen asiakkaat kuulevat soittaessaan yrityksen puhelinnumeroon tai katsoessaan yritysvideota tai tuote-esittelyä netissä? Onko ääni miellyttävä, onko puheen intonaatio ja tahti kiinnostava ja ystävällinen, vai lässähtääkö tunnelma heti kättelyssä? Kuuluuko äänen taustalla resonointia tai kaikua? Saako sanoista hyvin selvää?
Vanha sananlasku ”saat vain yhden mahdollisuuden ensivaikutelman antamiseen” pitää edelleenkin paikkansa. Kun siis halutaan luoda ammattimainen brändi, ei äänituotannosta kannata tinkiä, vaikka oman työntekijän valjastaminen puhelinvaihdeäänitykseen tuntuisikin kustannustehokkaalta ajatukselta. Ammattilaisspiikkaaja hallitsee äänenpainot ja artikuloinnin, sekä tuo spiikkiin tunnetta luontevasti.
Video ja spiikkaus
Kun olet käyttänyt paljon aikaa ja vaivaa hienon videon suunnitteluun ja toteutukseen, et varmaankaan halua kertomasi viestin jäävän puolitiehen mitäänsanomattoman ääniraidan vuoksi. Ääni ja kuva ovat nimittäin tunnelman luomisessa ja viestin välittämisessä aivan yhtä tärkeitä ja hyvin toteutettuna tukevat toinen toisiaan.
Entä jos videossa ei ole spiikkausta ollenkaan, vaan pelkkä teksti? Tämä voi joskus olla erinomainen tehokeino. Mutta useimmiten kuulijalle samaistuttavampaa on, jos teksti on spiikattu videon tunnelman edellyttävällä tavalla. Ja erityisen tärkeä spiikkaus on silloin, kun videossa halutaan selittää jotakin mahdollisimman ymmärrettävästi ja lyhyessä ajassa.
Kuvakaappaus Salla Lehtipuun tyylikkäästä whiteboard-videosta, johon äänitimme spiikin.
Tutkimusten mukaan animaatiovideot, joissa tekstin ja kuvien lisäksi selitetään asia suullisesti, ovat 50% tehokkaampia kuin pelkän visuaalisen kerronnan varaan jäävät videot. Tämä johtuu siitä, että ihmiset vastaanottavat tietoa sekä silmillään, että korvillaan ja molemmissa vastaanottimissa on rajallinen kapasiteetti. Kun sanat kerrotaan ääneen, voi näköaisti keskittyä pelkästään kuviin ja kuuloaisti noukkii tiedon verbaalisessa muodossa – näin kumpikaan vastaanotin ei ylikuormitu ja häiritse asian ymmärtämistä ja sisäistämistä (Richard E. Mayer – Multimedia Learning 2009).
Millainen spiikkerin äänen tulisi olla
Millaiselle kohderyhmälle tuotanto on tarkoitettu? Millaisia arvoja yrityksesi tai brändisi edustaa? Millaista tunnelmaa haluaisit nimeesi yhdistettävän? Ja millainen muu tuotannon ilme on, millainen aihe on kyseessä? Toisinaan nuorekas, energinen ääni sopii paremmin, joskus arvovaltainen ja informatiivinen spiikki on tehokkaampi.
Tärkeintä on, että spiikkaaja kuulostaa miellyttävältä ja luotettavalta, sillä luotaantyöntävä ääni tai ylimielinen puhetyyli karkottaa kuulijan nopeasti. Kiireiset ihmiset tekevät nopeita päätöksiä ja heidän kuuloaistinsa kyllä kertoo jo ensimmäisten sekuntien aikana onko spiikkaajan kuuntelemisen jatkaminen heidän aikansa arvoista.
Tekoälyn tuomat muutokset alalla ovat vaikuttaneet spiikkaajien työmahdollisuuksiin. Koska tekoälyllä tuotetut äänet ovat nykyisin helposti saatavilla ja edullisia, yhä useammat yritykset hyödyntävät niitä erityisesti automatisoiduissa viesteissä ja verkkomateriaaleissa. Tämä on kuitenkin synnyttänyt vastareaktion, jossa aidon ihmisen tulkinnan luonnollisuutta ja aitoutta arvostetaan enemmän kuin aiemmin. Mainosmaiset maneerit ovat väistymässä, ja moni asiakas haluaa spiikkaajan kuulostavan enemmän ”tavalliselta tyypiltä” kuin liian huolitellulta ja etäiseltä.
Monikieliset spiikit
Jos yrityksesi työskentelee kansainvälisesti, voi videoiden lokalisointi eri kielille olla järkevää. Joskus voi toimia miellyttävänä tehokeinona äänittää spiikki englanniksi suomalaisella aksentilla ja tuoda spiikkiin näin persoonallisuutta. Toisinaan suositaan ns. kansainvälistä englantia (engl. International English, Global English), eli mahdollisimman aksentitonta englannin ääntämistä, jotta spiikki kuulostaisi ”alueettomalta” ja sopisi julkaistavaksi kaikissa maailman kolkissa. Mutta toisinaan on hyvä antaa natiivispiikkereiden hoitaa homma kotiin omalla äidinkielellään. Natiivispiikkeri tuntee kielensä nyanssit ja kulttuurin, ja voi tarvittaessa myös oikolukea tekstin ja ehdottaa korjauksia.
Ammattitaito erottuu aina
Vaikka teknologia kehittyy ja tekoälyspiikit ovat osa modernia ääniympäristöä, ihmisen tulkinta ja äänen luonnollisuus pysyvät yhä keskeisessä roolissa vaikuttavassa viestinnässä. Jos haluat varmistaa, että brändisi ääni on uskottava, laadukas ja kuulijaan vetoava, kannattaa panostaa ammattitaitoiseen spiikkeriin.
Illusia Productionsin äänitallista löytyy natiivispiikkereitä 30 kielelle. Käsittelemme uusia hakemuksia ja lisäämme ääniä nettisivuillemme ajoittain. Teemme yhteistyötä eri maissa sijaitsevien äänituotantoyritysten kanssa, joten meiltä kannattaa kysyä sellaisiakin kieliä, joita ei ehkä vielä sivuillamme ole edustettuna.
Ota yhteyttä ja löydetään yhdessä äänesi!
